구매한 항목을 받지 못했어요!

게임 내에서 구매를 진행하면 보통 바로 전달이 완료됩니다. 하지만 가끔 시간이 오래 걸리는 경우도 있습니다. 이 경우, 저희가 요청을 처리하고 있는 것이니 잠시만 기다려주세요. 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

만일 24시간 뒤에도 구매 항목을 받지 못했다면, 저희에게 연락해주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다. 이 경우, 구매 날짜와 ID가 포함된 영수증을 스크린샷으로 찍어 보내주세요.

Apple 기기에서 구매를 진행하신 경우에는 Apple에 바로 연락을 부탁드립니다(Apple은 직접 앱스토어를 운영하며 모든 구매 관련 문제를 Apple에서 바로 처리합니다).