Não recebi a minha compra!

Ao fazer uma compra no jogo, geralmente, você recebe na hora. Às vezes, pode levar um tempinho a mais. Isso acontece quando ainda estamos processando o seu pedido, e você só precisa aguardar. Esse processo pode levar até 24 horas.

Se você não receber sua compra após 24 horas, entre em contato conosco; ajudaremos com prazer! Para isso, precisaremos de uma imagem do recibo onde possamos ver a data e o código da compra.

Se a compra foi feita em um aparelho da Apple, entre em contato diretamente com a Apple. (A Apple gerencia a própria loja, e é responsável por essas questões).